Возврат товара

Возврат/Обмен:

Возврат/Обмен осуществляется, как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки Продавца.

Мы всегда идем на встречу нашим Покупателям и готовы обменять товар или вернуть Вам деньги в следующих случаях:

• Производственный брак.
• Товар поврежден.
• Доставлен не тот товар.
• Товар не подошёл по размеру, фасону, цвету, комплектации.

Условия возврата:

• Возврат/Обмен, необходимо согласовать с менеджером онлайн магазина MILLER'S.
• Обмен или возврат товара осуществляется в течении 14 дней начиная с следующего дня после доставки.
• Наличие кассового чека (при наличии).
• Наличие упаковки, фабричных ярлыков, этикеток (ФЗ о защите прав потребителей ст. 26 1.).
• Расходы, связанные с транспортировкой возврата (обмена), возлагаются на Покупателя.
• Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только ТК СДЭК.
• На сайте онлайн магазина, есть готовая форма заявления о возврате (обмене) товара. Вам нужно заполнить форму (здесь ссылка на заявление) и отправить ее по e-mail (millersnowboard@mail.ru)

В Возврате (обмене) может быть отказано в следующих случаях:

• Потеря товарного вида (отсутствие упаковки, фабричных ярлыков, этикеток)
• Так же в случае присутствия пятен, грязи или механических повреждении.
• Товар использовался.

В таком случае Продавец отправляет заказ обратно Покупателю, с заявлением об отказе в возврате (обмене), с указанием причины отказа, за счёт Покупателя.

Адрес отправки возврата (обмена):

Кому: МИЛЛЕР НИКИТЕ АНАТОЛЬЕВИЧУ

КУДА: ПВЗ СДЕК: 660020, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шахтеров, 49Б

Гарантия:

Мы предоставляем гарантию* на всю продукцию MILLER'S сроком 30 календарных дней. В случае выявления брака в течение указанного срока, включая выявления брака в течение эксплуатации изделия в период действия гарантии, компания Miller’s берет на себя все издержки по организации обмена или возврата продукции ненадлежащего качества.

Во всех остальных случаях, если возврат изделия не связан с выявлением его производственных недостатков, порядок совершения обмена/возврата изделий MILLER'S осуществляется согласно утвержденному регламенту (составлено в соответствии с действующим законодательством РФ в части офлайн и онлайн торговли и закона «О защите прав потребителей»).

* Просим вас ознакомиться с информацией о характеристиках изделий MILLER'S на этикетках и в карточке каждого изделия на нашем сайте в разделе состав и уход.

Обращаем Ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется на следующие случаи:

- Естественный эксплуатационный износ изделий;

- Разрывы, порезы и потертости в области швов или самого полотна;

- Выгорание, выцветание и загрязнение изделий в следствии неправильной эксплуатации или ухода за ним;

- Образование катышек бывших в употреблении изделий

- Иные дефекты, связанные с неправильной эксплуатацией изделий, нарушением правил ухода, хранения и транспортировки, а также в результате их порчи от действий третьих лиц или непреодолимой силы.